FAQ's

Informação Geral
- Quando será a 1º edição do footopia - A feast & Stories?
A 1ª edição do Foodtopia - A Feast of Food & Stories acontece nos dias 2 e 3 de julho de 2022.
- Qual o horário de abertura e encerramento?
Dia 2 de julho 12h às 22h30 | Dia 3 de julho 12h às 22h00
- Onde será realizada a 1ª edição do Foodtopia - A Feast of Food & Stories?
O Foodtopia - A Feast of Food & Stories, será realizado no Jardim Botânico Tropical da Universidade de Lisboa, em Belém.
Largo dos Jerónimos
1400-209 Lisboa
Portugal


MAPA
- Como chegar ao local do festival?
No Foodtopia, o carro fica em casa! A melhor forma de chegar ao Foodtopia são os transportes públicos da cidade de Lisboa, para que possa aproveitar todo o festival sem preocupações de estacionamento. O planeta agradece!

Comboio
* Estação Belém (Linha Cais do Sodré-Cascais)
Autocarro
* 714, 727, 728, 729, 751 
Elétrico
* 15 e 18
Bilhetes
- Onde posso adquirir o meu bilhete?
Bilhetes já disponíveis em https://e.3cket.com/foodtopia
Poderá igualmente comprar o seu bilhete no local do evento. Recomendamos que compre o seu bilhete online em https://e.3cket.com/foodtopia, de forma rápida e cómoda, evitando filas no próprio dia.
- Qual o preço do bilhete diário?
O bilhete tem um custo diário de 10€ para adultos e crianças a partir de 12 anos.
Para além da entrada no Monumento Nacional que é o Jardim Botânico Tropical da Universidade de Lisboa (em Belém), com aproximadamente 30 chefs presentes em cada dia, terá acesso a uma programação cultural que contempla talks sobre gastronomia, teatro interativo, instalações artísticas e DJ sets.
– As crianças pagam bilhete? 
O bilhete é grátis para crianças até aos 12 anos, mas obriga à apresentação de um bilhete de criança, que deve ser comprado em conjunto com o bilhete do adulto que acompanhará a criança.
- Com o meu bilhete posso entrar e sair do festival?
Não é possível a saída do recinto para uma nova entrada.
- Tenho questões referentes à compra do meu bilhete.  Quem devo contactar?
Questões sobre o evento ou devoluções/reembolsos/trocas, deve enviar email para info@foodtopiafeast.com.
Questões técnicas relacionadas com a plataforma de compra, ou problemas no funcionamento da mesma, contactar help@3cket.com.
Comida e Bebida
- Existirão opções vegetarianas, vegan ou gluten free?
Nesta 1ª edição, iremos dispor de opções vegetarianas em ambos os dias e vegan no dia 2 de Julho.
– Terão sobremesas disponíveis?
Sim, existirão sobremesas. Tal como nos restantes pratos, cada chef servirá uma sobremesa única.
- Qual o preço de cada prato?
Os pratos dos chefs têm um custo fixo de 6€, para qualquer chef.
- Como pagar a comida e bebida dentro do recinto?
Os pagamentos serão todos em formato digital (cashless).
Se tiver bilhete 3cket, os pagamentos cashless são feitos com o código QR do bilhete digital:

1. Abra o seu bilhete recebido por SMS
2. Compre créditos com
3. Pague nos balcões dos chefs e nos bares com o seu telemóvel

Se não tiver bilhete 3cket, necessitará de acesso ao cashless através de um cartão físico com um QR code único, que receberá após entrar no evento.

1. Leia o código QR do cartão;
2. Compre créditos com
3. Pague nos balcões dos chefs e nos bares com o seu telemóvel
- Se sobrar dinheiro no meu carregamento cashless, o remanescente será devolvido?
Sim. No prazo de 5 dias úteis após o evento, poderás solicitar o montante existente na carteira digital do evento
Acessibilidade
– Há lugares sentados?
Existirão mesas com lugares sentados, bem como três espaços relvados devidamente assinalados. Recomendamos, por isso, que leve uma toalha, manta ou semelhante, para desfrutar de Foodtopia em modo piquenique.
- É possível entrada de animais?
Não é permitida entrada de animais no Jardim Botânico Tropical da Universidade de Lisboa.
- O recinto está preparado para quem tem mobilidade reduzida?
Sim, Jardim Botânico Tropical da Universidade de Lisboa, em Belém, está preparado para receber quem tem mobilidade reduzida.
- O Jardim Botânico Tropical exige algum cuidado especial dos visitantes?
Para além do regulamento de utilização do espaço, que estará disponível na entrada do evento, é fundamental que os visitantes preservem e protejam o património natural e artístico-cultural do Jardim Botânico Tropical.
Ocupando uma área de c. 7 hectares, é um serviço regularmente aberto ao público e aos investigadores. Contém c. 500 espécies perenes, a maioria de origem tropical ou subtropical; no entanto, dado o caráter não só de investigação, mas também didático e de lazer do Jardim, existem algumas originárias de regiões temperadas.
- É permitido fumar no evento?
De forma profilática, o património natural do Jardim Botânico Tropical tem que ser protegido, nomeadamente do risco de incêndio. Dessa forma, serão criados e identificados locais específicos para fumar dentro do evento.